Vers une relation client “human centric” pilotée par des robots ?

L'humain est au cœur de la relation client. Pris dans une spirale technologique sans précédent, ce constat serait-il sur le point d'être remis en...

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La chaîne logistique est morte, vive le flux logistique !

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[#Retail] 4 tendances à suivre pour les acteurs de la distribution

Au fil des années, la part des achats effectués en ligne via nos smartphones, tablettes ou ordinateurs de bureau n'a cessé de croître. Ce...

Acteurs de l’industrie, saisissez votre chance !

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